Cambios / Devoluciones / Cancelaciones
Queremos que disfrutes tu compra y te sientas cómodo con cada prenda. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo funciona:
- Cambios:
Podés solicitar el cambio dentro de los 14 días desde que recibiste tu pedido. La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. - Devoluciones:
Aceptamos devoluciones únicamente por fallas de fabricación o errores en el envío. En estos casos, escribinos para que podamos solucionarlo lo antes posible. - Cómo gestionar tu cambio o devolución:
Contactanos por nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y el motivo. Nuestro equipo te va a acompañar en todo el proceso. - Cancelaciones de compra:
Las cancelaciones pueden solicitarse antes de que el pedido sea despachado (dentro de las 24 o 48hs). Una vez que el pedido fue enviado, ya no será posible cancelarlo y deberá gestionarse como cambio o devolución, según corresponda.
En caso de cancelación aprobada, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra y dentro de los plazos establecidos por la entidad bancaria. Por favor comunicarse con atención al cliente.
Nuestro objetivo es que tengas una buena experiencia de compra y sigas entrenando con prendas que te representen 💥